Política de devolução

Na Runmefitvalorizamos a sua satisfação. Nossa política de devolução de 30 dias garante que você tenha 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Para se qualificar para uma devolução:

  • Os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos: sem uso, sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
  • Runmefit é necessário o recibo oficial da loja (PDF ou impresso).
  • Exceções: observe que não aceitamos devoluções ou reembolsos de acessórios, incluindo pulseiras de reposição, pulseiras, cabos de carregamento e itens semelhantes.

Euiniciarei uma devolução

  • Runmefit suporte para pedidos: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
  • Enviar e-mail: store@runmefit.com
  • Para pedidos enviados para os EUA, uma etiqueta de devolução será enviada a você após a aprovação da solicitação.
  • Para pedidos enviados fora dos EUA, você é responsável pelo frete de devolução.

Devoluções enviadas sem autorização prévia não serão aceitas.

Danos e problemas

Se seu pedido chegar com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato com Runmefit imediatamente para que possamos resolver o problema imediatamente. Inspecione seus itens no momento da entrega e entre em contato imediatamente para garantir uma resolução rápida.

Receber reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, Runmefit notificará você sobre a decisão de reembolso. Se aprovado, o reembolso será emitido para sua forma de pagamento original em 7 dias úteis.

Observe que pode levar mais tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e publique o reembolso. Se houver mais de 15 dias úteis passou desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco em store@runmefit.com.

Compras no varejo

As políticas descritas nesta página aplicam-se exclusivamente a pedidos feitos através da loja oficial Runmefit . Se você comprou seu item de um Runmefit varejista (ou de qualquer comerciante terceirizado), devolva-o ao ponto de compra original.

Observe que as políticas de devolução podem ser diferentes e podem ser aplicadas taxas de reabastecimento. Para obter detalhes específicos, entre em contato diretamente com o revendedor.