Política de devolução

No Runmefit, nós valorizamos sua satisfação. Nossa política de devolução de 30 dias garante que você tenha 30 dias após receber seu item para solicitar uma devolução.

Para se qualificar para uma devolução:

  • Os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos: sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
  • Runmefit é necessário o recibo oficial da loja (PDF ou impresso).
  • Exceções: Observe que não aceitamos devoluções ou reembolsos de acessórios, incluindo pulseiras de reposição, faixas, cabos de carregamento e itens semelhantes.

Nós nos esforçamos para oferecer uma política de devolução justa para garantir a satisfação do cliente. No entanto, para manter a justiça para todos os nossos clientes e evitar o uso indevido, os seguintes tipos de solicitações de devolução não serão aceitos:

  • Solicitações de devolução maliciosas ou excessivas – Devoluções que sugerem uma intenção de explorar a política em vez de insatisfação genuína.
  • Padrões incomuns em vários pedidos – pedidos seguidos de devoluções em massa sem motivos válidos podem ser sinalizados e negados.
  • Abuso de política ou aproveitamento de vantagem – Devoluções repetidas ou excessivas que indicam uma tentativa de tirar vantagem do nosso sistema de devolução em vez da finalidade pretendida.

EUiniciar um retorno

  • Runmefit suporte para pedidos: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
  • Enviar e-mail: store@runmefit.com
  • Para pedidos enviados para os EUA, uma etiqueta de devolução será enviada a você após a solicitação ser aprovada.
  • Para pedidos enviados para fora dos EUA, você é responsável pelo frete de devolução.

Devoluções enviadas sem autorização prévia não serão aceitas.

Danos e Problemas

Se o seu pedido chegar com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato Runmefit imediatamente para que possamos resolver o problema prontamente. Inspecione seus itens na entrega e entre em contato imediatamente para garantir uma resolução rápida.

Obter Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, Runmefit irá notificá-lo da decisão de reembolso. Se aprovado, o reembolso será emitido para o seu método de pagamento original dentro de 7 dias úteis.

Observe que pode levar mais tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e publique o reembolso. Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco pelo e-mail store@runmefit.com.

Compras no varejo

As políticas descritas nesta página aplicam-se exclusivamente a pedidos feitos por meio do site oficial Runmefit loja. Se você comprou seu item em uma Runmefit varejista (ou qualquer comerciante terceirizado), devolva-o ao ponto de compra original.

Observe que as políticas de devolução podem ser diferentes e taxas de reposição de estoque podem ser aplicadas. Para detalhes específicos, entre em contato diretamente com o varejista.