Politique de retour

À RunmefitVotre satisfaction est notre priorité. Notre politique de retour de 30 jours vous permet de demander un retour sous 30 jours après réception de votre article.

Pour bénéficier d'un retour :

  • Les articles doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus : non portés, non utilisés, avec étiquettes et dans l'emballage d'origine.
  • Runmefit Un reçu officiel du magasin (PDF ou imprimé) est requis.
  • Exceptions : Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements pour les accessoires, y compris les bracelets de remplacement, les bandes, les cordons de charge et les articles similaires.

Nous nous efforçons d'offrir une politique de retour équitable afin de garantir la satisfaction de nos clients. Cependant, afin de préserver l'équité envers tous nos clients et d'éviter les abus, les demandes de retour suivantes ne seront pas acceptées :

  • Demandes de retour malveillantes ou excessives – Retours qui suggèrent une intention d’exploiter la politique plutôt qu’une véritable insatisfaction.
  • Modèles inhabituels dans plusieurs commandes – les commandes suivies de retours groupés sans raisons valables peuvent être signalées et refusées.
  • Abus de politique ou prise d’avantages – Retours répétés ou excessifs qui indiquent une tentative de tirer profit de notre système de retour plutôt que de son objectif initial.

jeinitier un retour

  • Runmefit support de commande : https://runmefit.com/contact-us/my-order/
  • Envoyer un e-mail: store@runmefit.com
  • Pour les commandes expédiées aux États-Unis, une étiquette de retour vous sera envoyée une fois la demande approuvée.
  • Pour les commandes expédiées en dehors des États-Unis, vous êtes responsable des frais de retour.

Les retours renvoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes

Si votre commande arrive défectueuse, endommagée ou incorrecte, veuillez contacter Runmefit Nous vous répondrons immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement. Inspectez vos articles à la livraison et contactez-nous immédiatement pour une résolution rapide.

Obtenir des remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, Runmefit vous informera de la décision de remboursement. Si elle est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. 7 jours ouvrables.

Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peuvent prendre un délai supplémentaire. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, contactez-nous à store@runmefit.com.

Achats au détail

Les politiques décrites sur cette page s'appliquent exclusivement aux commandes passées via le site officiel Runmefit magasin. Si vous avez acheté votre article dans un Runmefit détaillant (ou tout commerçant tiers), veuillez le retourner au point d'achat d'origine.

Veuillez noter que les politiques de retour peuvent varier et que des frais de restockage peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter directement le revendeur.