Politique de retour

Chez Runmefit, nous apprécions votre satisfaction. Notre politique de retour de 30 jours garantit que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour bénéficier d'un retour :

  • Les articles doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus : non portés, non utilisés, avec étiquettes et dans leur emballage d'origine.
  • Runmefit le reçu officiel du magasin (PDF ou imprimé) est requis.
  • Exceptions : veuillez noter que nous n'acceptons ni les retours ni les remboursements d'accessoires, y compris les sangles de remplacement, les cordons de chargement et les articles similaires.

Jeinitie un retour

  • Runmefit prise en charge des commandes : https://runmefit.com/contact-us/my-order/
  • Envoyer un e-mail : store@runmefit.com
  • Pour les commandes expédiées aux États-Unis, une étiquette de retour vous sera envoyée une fois la demande approuvée.
  • Pour les commandes expédiées en dehors des États-Unis, vous êtes responsable des frais de retour.

Les retours renvoyés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes

Si votre commande arrive défectueuse, endommagée ou incorrecte, veuillez contacter Runmefit immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement. Inspectez vos articles à la livraison et contactez-nous immédiatement pour garantir une résolution rapide.

Obtenir des remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, Runmefit vous informera de la décision de remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 jours ouvrés.

Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peuvent prendre plus de temps. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés passé depuis que votre retour a été approuvé, contactez-nous au store@runmefit.com.

Achats au détail

Les politiques décrites sur cette page s'appliquent exclusivement aux commandes passées via la boutique officielle Runmefit . Si vous avez acheté votre article auprès d'un Runmefit détaillant (ou de tout marchand tiers), veuillez le retourner au point d'achat d'origine.

Notez que les politiques de retour peuvent différer et que des frais de restockage peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter directement le détaillant.