Términos del programa de intercambio Runmefit

Fecha de entrada en vigor: [1 de agosto de 2025]

Estimado cliente:

Gracias por participar en el Programa de Intercambio de Runmefit. Runmefit Inc. (en adelante, "Runmefit", "nosotros" o "nos") se dedica a brindar un servicio de la más alta calidad.

I. Precauciones

Al participar en el Programa de Intercambio de Runmefit («Programa»), usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones del Programa de Intercambio de Runmefit («Términos»). Asegúrese de leer atentamente los siguientes términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no debe participar en este Programa.

  1. Información personal: Usted acepta proporcionar información personal precisa (que incluye, entre otros, nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico, etc.) según sea necesario para procesar su intercambio y emitir su cupón.
  2. Requisitos del dispositivo: Solo los dispositivos que cumplan con los requisitos del programa podrán ser canjeados. Los dispositivos perdidos, robados, falsificados o modificados sin autorización serán rechazados.
  3. Derecho a rechazar la participación: si el cupón de intercambio emitido o los productos disponibles no satisfacen sus necesidades, puede rechazar participar en el Programa antes de completar el intercambio.

II. Alcance & Elegibilidad

1. Alcance del programa

El programa de intercambio de Runmefit permite a los usuarios que cumplan los requisitos cambiar sus relojes inteligentes o pulseras de actividad antiguos por un cupón de descuento (de hasta 30 dólares estadounidenses) para la compra de un nuevo producto Runmefit.

2. Modelos de productos antiguos aceptados

  • Todos los relojes inteligentes y monitores de actividad física de Runmefit
  • Relojes inteligentes o pulseras de actividad de otras marcas, si cumplen los requisitos para el programa de intercambio.
  • Los valores de intercambio varían según el modelo del dispositivo, el año, la configuración y el estado.

* Nota: Actualmente, el programa no admite accesorios adicionales (como correas de reloj, cables de carga, estuches de reloj, etc.).

* Este programa es organizado de forma independiente por Runmefit. Las demás marcas participantes no tienen ninguna relación de colaboración con Runmefit. Runmefit se reserva el derecho de interpretación final de este programa.

3. Número de participaciones

Cada usuario, identificado por su cuenta o correo electrónico, podrá participar una sola vez durante el período del programa.

4. Duración del programa & Regiones

  • El programa tiene una duración de 3 meses, comenzando el 1 de agosto de 2025.
  • Disponible para usuarios mayores de 18 años en las siguientes regiones:
    Estados Unidos, Japón, Corea y ciertos países/regiones de la UE, incluidos España, Alemania, Francia, Suecia, los Países Bajos, Portugal, Austria, Bélgica, Chipre, la República Checa, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Polonia y Rumania.

III. Proceso de intercambio & Responsabilidades

1. Proceso de participación:

  • Para participar, debe enviar una solicitud de intercambio a través de la tienda oficial de Runmefit con el comprobante de compra o la verificación del dispositivo requeridos (e.g. (captura de pantalla del pedido o foto de la página "Acerca de" si el dispositivo aún funciona).
  • Runmefit revisará su solicitud en aproximadamente 1 día hábil.
  • Una vez aprobada su solicitud, recibirá un cupón de Runmefit Store por correo electrónico para utilizarlo en una compra que cumpla los requisitos en la tienda oficial.

2. Cupones y su uso

  • Una vez recibidos el producto antiguo y el conocimiento de embarque, y verificada su elegibilidad, Runmefit emitirá automáticamente el cupón de intercambio correspondiente; no se requiere ninguna confirmación adicional.
  • El valor del cupón de intercambio depende del modelo, año, configuración y estado del dispositivo, con un valor máximo de 30 dólares estadounidenses. Los importes equivalentes en otras monedas se ajustarán al tipo de cambio local.
  • Validez del cupón: Los cupones son válidos hasta el 31 de diciembre de 2025 y solo se pueden utilizar para los productos designados.
  • Restricción para dispositivos de seguimiento de actividad física: Los cupones con un valor nominal superior a 15 dólares estadounidenses no se pueden utilizar para comprar dispositivos de seguimiento de actividad física.
  • Los cupones no se pueden canjear por dinero en efectivo, no se pueden dividir y deben pagarse íntegramente en el momento de su uso. No se dará cambio.
  • Los cupones son de un solo uso, intransferibles y no se pueden combinar con otras ofertas promocionales, a menos que se especifique lo contrario.
  • Los cupones solo son válidos en la tienda oficial de Runmefit durante el período de validez indicado.

3. Manejo del dispositivo

  • No es necesario devolver el dispositivo. Los clientes deben reciclar o desechar los dispositivos antiguos de forma responsable.
  • Una vez que se aprueba el intercambio y se emite el cupón, Runmefit no se responsabiliza del dispositivo antiguo.

4. Cambios

  • Los valores de intercambio y los dispositivos elegibles están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Runmefit se reserva el derecho de rechazar o revocar los intercambios que sean fraudulentos, no cumplan con los requisitos o no se ajusten al Programa.

5. Cambios en el programa

  • Runmefit se reserva el derecho de modificar los dispositivos elegibles, los valores de los cupones o la duración del programa sin previo aviso.
  • Los intercambios fraudulentos, que no cumplan con los requisitos o que no se ajusten a las normas podrán ser denegados o revocados.

IV. Limitaciones

  • Esta oferta es nula donde esté prohibida.
  • Runmefit no se responsabiliza de los correos electrónicos perdidos, los envíos mal dirigidos ni el uso tardío de los cupones.
  • La participación en el programa no amplía ni modifica ninguna garantía ni política de devoluciones para las nuevas compras.

— Fin de período —