Rückerstattungspolitik

Bei RunmefitIhre Zufriedenheit ist uns wichtig. Unser 30-tägiges Rückgaberecht stellt sicher, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um sich für eine Rückgabe zu qualifizieren:

Runmefit Ein offizieller Kassenbon (PDF oder ausgedruckt) ist erforderlich.
Das Produkt muss unbenutzt oder nur minimal genutzt sein (weniger als 3 Tage aktiv genutzt).
Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, senden Sie uns bitte Bilder und Videos gemäß dem Rückgabeprozess und reichen Sie Ihren Rückgabeantrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels ein. Bei Reklamationen wegen fehlerhafter Produkte behalten wir uns das Recht vor, die Reklamation abzulehnen, wenn der Kunde den Anweisungen unseres Support-Teams (z. B. der Bereitstellung angeforderter Fotobeweise) nicht nachkommt.
Die gesamte Originalverpackung, Handbücher und Zubehörteile müssen enthalten sein.
Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen für Zubehör, einschließlich Ersatzbänder, -armbänder, Ladekabel und ähnliche Artikel, akzeptieren.
Für Rücksendungen aus persönlichen Gründen Bei Problemen (wie etwa Abneigung gegen die Farbe oder den Stil), die nicht mit der Produktqualität zusammenhängen, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und muss das Produkt in der Originalverpackung zurückschicken.

Wichtige Bedingungen

Nicht autorisierte Rücksendungen: Produkte, die ohne vorherige Genehmigung (RMA) oder an eine andere Adresse als das offizielle Rücksendezentrum zurückgesandt werden, werden nicht angenommen und der Kaufpreis nicht erstattet. Unsere online aufgeführten Büroadressen sind keine gültigen Rücksendeadressen.
Meinungsänderung nach dem Versand: Rückerstattungsanträge aufgrund von „Abneigung“ oder „Meinungsänderung“ sind nach Versand der Bestellung nicht mehr möglich. Kunden müssen zunächst das Paket entgegennehmen und dann den autorisierten Rücksendeprozess befolgen.
Erforderlicher Mängelnachweis: Bei fehlerhaften Ansprüchen wird der Anspruch abgelehnt, wenn auf Anfrage kein gültiger Foto-/Videobeweis vorgelegt wird.
Abgelehnte Lieferung: Bei der Lieferung abgelehnte oder ohne Genehmigung zurückgesandte Bestellungen werden nicht erstattet.

Wir sind bestrebt, ein faires Rückgaberecht anzubieten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Um jedoch die Fairness gegenüber allen unseren Kunden zu wahren und Missbrauch zu verhindern, &Die folgenden Arten von Rückgabeanfragen werden nicht akzeptiert:

Böswillige oder übermäßige Rückgabeanfragen – Rückgaben, die eher auf die Absicht schließen lassen, die Richtlinien auszunutzen, als auf echte Unzufriedenheit.
Ungewöhnliche Muster bei Mehrfachbestellungen – Bestellungen, auf die Massenrücksendungen ohne triftigen Grund folgen, können gekennzeichnet und abgelehnt werden.
Richtlinienmissbrauch oder Vorteilsnahme – Wiederholte oder übermäßige Rückgaben, die auf den Versuch hindeuten, unser Rückgabesystem auszunutzen, anstatt es seinem beabsichtigten Zweck zuzuführen.
Produkte mit sichtbarer Abnutzung, Kratzern, Flecken oder fehlenden Teilen werden nicht akzeptiert.
Abneigung gegen Farbe, Größe, Design. (U.S. Kunden haben Anspruch auf einen Produktaustausch.)
Missverständnis der Produktbeschreibung.

Erforderliche Dokumentation

Alle Rückgabeanfragen müssen Folgendes enthalten:

Kaufnachweis (Bestellnummer oder Kassenbon)
Fotos oder Videos, die den Produktdefekt oder das Problem deutlich zeigen
Eine kurze schriftliche Erklärung des Problems

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgabeanträge ohne ausreichende Nachweise abzulehnen.

Rücksendung einleiten

Runmefit Bestellsupport: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
E-Mail senden: support@runmefit.com
Für Bestellungen, die an die U.S., ein Rücksendeetikett wird bereitgestellt, sobald die Anfrage genehmigt wurde. Wenn die Rücksendung jedoch aus persönlichen Gründen erfolgt (z. B. Abneigung gegen Farbe oder Stil), trägt der Kunde alle Rücksendekosten.
Für Bestellungen, die außerhalb der U.S., Sie sind für die Rücksendung verantwortlich.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.

Schäden und Probleme

Wenn Ihre Bestellung defekt, beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie bitte Runmefit sofort, damit wir das Problem umgehend lösen können. Überprüfen Sie Ihre Artikel bei der Lieferung und wenden Sie sich umgehend an uns, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

Rückerstattungen erhalten

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, Runmefit wird Sie über die Rückerstattungsentscheidung informieren. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb von 7 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter support@runmefit.com.

Einzelhandelskäufe

Die auf dieser Seite beschriebenen Richtlinien gelten ausschließlich für Bestellungen, die über die offizielle Runmefit Geschäft. Wenn Sie Ihren Artikel in einem Runmefit Einzelhändler (oder ein Drittanbieter), geben Sie es bitte an der Verkaufsstelle zurück, an der Sie es ursprünglich gekauft haben.

Bitte beachten Sie, dass die Rückgabebedingungen unterschiedlich sein können und Wiedereinlagerungsgebühren anfallen können. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.