返品規則

当社では 30 日間の返品ポリシーを採用しており、商品到着後 30 日以内に返品をリクエストしていただけます。 

返品をお受けするには、商品が受け取ったときと同じ状態（未着用または未使用、タグ付き、元の梱包）である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

例外：返品はお受けできませんのでご了承ください 付属品（交換用ストラップ、バンド、充電コードなど）の返金

返品手続きを開始するには、次の連絡先までご連絡ください。

https://runmefit.com/contact-us/my-order/

返品の依頼をせずに当社に返送された商品は受け付けられません。米国外に発送される注文の場合、送料はお客様のご負担となります。

 

損害と問題
商品を受け取ったらすぐにご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。

 

交換
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

 

欧州連合 14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、また正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態 (未着用または未使用、タグ付き、元の梱包) である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。

 

払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、10 営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理して反映するまでにも時間がかかる場合があることにご注意ください。

 
返品を承認してから15営業日以上経過している場合は、store@runmefit.com 。