返品規則

Runmefitではお客様の満足を大切にしています。当社の 30 日間返品ポリシーにより、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるには:

• 商品は、受け取ったときと同じ状態である必要があります。未着用、未使用、タグ付き、元のパッケージに入っていることです。
• Runmefit 正規の店舗レシート (PDF または印刷物) が必要です。
• 例外: 交換用ストラップ、バンド、充電コード、類似品などの付属品の返品または返金は受け付けておりませんので、ご了承ください。

私は返品を開始します

• Runmefit 注文サポート: https://runmefit.com/contact-us/my-order/
• 電子メールを送信: store@runmefit.com
• 米国に発送される注文の場合、リクエストが承認された後、返品ラベルが送信されます。
• 米国外に発送された注文の場合、返品送料はお客様のご負担となります。

事前の許可なく返送された返品は受け付けられません。

損害と問題

ご注文に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、すぐに問題を解決できるよう、すぐに Runmefit にご連絡ください。配達時に商品を検査し、迅速な解決を確実にするためにすぐにご連絡ください。

払い戻しを受ける

返品が受領され検査されると、 Runmefit から払い戻しの決定が通知されます。承認された場合、払い戻しは 7 営業日以内に元のお支払い方法で行われます。

銀行またはクレジット カード プロバイダーが返金を処理して転記するにはさらに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。 15 営業日を超える場合は、返品が承認されてから経過した場合は、下記までご連絡ください。 store@runmefit.com.

小売購入

このページに記載されているポリシーは、公式 Runmefit ストアを通じて行われた注文にのみ適用されます。商品を Runmefit 小売業者 (またはサードパーティ販売者)から購入した場合は、元の購入場所に返品してください。

返品ポリシーが異なる場合があり、返品手数料が適用される場合があることに注意してください。詳細については、販売店に直接お問い合わせください。